Regulamin – Melodia na prezent
← Wróć do strony głównej
📃 Regulamin serwisu

Regulamin serwisu
Melodia na prezent

Ten dokument określa zasady korzystania z serwisu oraz składania zamówień na spersonalizowane piosenki tworzonych na indywidualne zamówienie.

1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Melodia na prezent działającego pod adresem: melodianaprezent.pl.
  2. Operatorem serwisu i sprzedawcą usług jest [Krzysztof Sołtys Marketing Rzeszów, NIP: 5170443147].
  3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e‑mail: kontakt@melodianaprezent.pl.
  4. Serwis umożliwia zakup spersonalizowanych utworów muzycznych (piosenek) tworzonych na indywidualne zamówienie klienta.
  5. Warunkiem korzystania z serwisu jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptacja przed złożeniem zamówienia.

2 Definicje

  1. Serwis – strona internetowa melodianaprezent.pl, za pośrednictwem której klient składa zamówienie na usługę stworzenia spersonalizowanej piosenki.
  2. Sprzedawca – przedsiębiorca wskazany w pkt 1.2 regulaminu, świadczący usługi drogą elektroniczną oraz realizujący zamówienia.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w serwisie.
  4. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt / Usługa – spersonalizowana piosenka przygotowana na podstawie informacji przekazanych przez klienta w ankiecie po zakupie, dostarczana w formie pliku audio (np. MP3).
  6. Formularz zamówienia / Ankieta – formularz online wysyłany po zakupie, w którym klient opisuje osobę, okazję, klimat i pomysł na piosenkę.

3 Zasady korzystania z serwisu i składania zamówień

  1. Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e‑mail.
  2. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Zamów swoją piosenkę" i dokonanie płatności za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.
  3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje na podany adres e‑mail link do ankiety, w której przekazuje informacje potrzebne do stworzenia piosenki.
  4. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w momencie skutecznego opłacenia zamówienia przez klienta.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych podanych w trakcie składania zamówienia (w szczególności adresu e‑mail).
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, którego treść narusza przepisy prawa, dobre obyczaje, dobra osobiste osób trzecich lub prawa autorskie.

4 Cena, płatność i czas realizacji

  1. Cena za wykonanie pojedynczej piosenki jest każdorazowo wskazana na stronie głównej serwisu i podawana w złotych polskich jako cena brutto.
  2. Aktualna cena standardowa wynosi 60 zł za jedną piosenkę, chyba że strona wskazuje inaczej (np. promocje).
  3. Płatność za zamówienie odbywa się wyłącznie z wykorzystaniem elektronicznych metod płatności udostępnionych w serwisie (np. szybkie płatności online, karta płatnicza).
  4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności oraz po wypełnieniu przez klienta ankiety.
  5. Standardowy czas realizacji wynosi do 48 godzin od momentu wypełnienia ankiety, chyba że w serwisie wskazano inny termin.
  6. Gotowy utwór dostarczany jest w formie pliku audio (np. MP3) wysyłanego na adres e‑mail klienta.

5 Charakter usługi i odstąpienie od umowy

  1. Produkt ma charakter spersonalizowany i jest tworzony według indywidualnych wytycznych klienta przekazanych w ankiecie.
  2. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość może być wyłączone w przypadku świadczenia usług, które ze względu na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub są wytwarzane według specyfikacji klienta.
  3. Klient, akceptując regulamin, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
  4. Sprzedawca może indywidualnie rozpatrywać prośby klienta o zmianę treści piosenki, jeżeli uwagi są konkretne i mieszczą się w uzasadnionym zakresie korekty.

6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania serwisu lub wykonania usługi.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@melodianaprezent.pl z podaniem danych kontaktowych, numeru zamówienia oraz opisu zastrzeżeń.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e‑mail klienta.
  4. Jeżeli przesłana piosenka ma wady techniczne (np. uszkodzony plik, błędny link), sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć poprawny plik bez dodatkowych kosztów.

7 Prawa autorskie i licencja

  1. Wszystkie piosenki stworzone w ramach serwisu stanowią utwory w rozumieniu przepisów o prawie autorskim.
  2. Po opłaceniu zamówienia klient otrzymuje niewyłączną licencję na osobiste, prywatne korzystanie z utworu (odtwarzanie na własny użytek, podczas prywatnych uroczystości itp.).
  3. Zabronione jest dalsze komercyjne rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikacja w serwisach streamingowych lub wykorzystanie piosenki w kampaniach reklamowych bez odrębnej zgody sprzedawcy.
  4. Klient oświadcza, że posiada prawa do treści przekazywanych w ankiecie (np. tekstów, cytatów, nazw) oraz że nie naruszają one praw osób trzecich.

8 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest sprzedawca wskazany w pkt 1.2 regulaminu.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz rozpatrywania reklamacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i polityką prywatności serwisu.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie serwisu.

9 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili ich złożenia.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz przepisy dotyczące praw konsumenta.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go w serwisie.